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포인트 다 날라감

일반
작성자
 NOLKY
작성일
2022-10-08 14:56
조회
2024
Ian’s Collection을 구매하려고 결제창에 들어가고

포인트를 적용시켰어요 한 포인트가 1,2200원 정도 있었어요. 근데 잠시 뭐 할께 있어서 결제창을 닫고 좀

이따 들어갔는데 다시 들어가자마자 오른쪽 위해

포인트 썼다고 표시되서 봤더니 구매하지도 않았는데포인트가 70원 빼고 다 나갔어요 넘 억울합니다
전체 13

  • 2022-10-09 16:08

    혹시 장바구니에 남아있는 건 아닐까요? 저도 포인트 적용 했다가 결재는 안했는데도 포인트 날라간적 있는데, 장바구니에서 취소하니깐 포인트가 돌아왔어요.


    • 2023-01-16 23:20

      아 감사합니다


  • 2023-01-16 23:21

    저도 그런적 있었는데 장바구니 에서 삭제하시면 되요


  • 2022-10-08 16:01

    이건 문의 게시판에 남기시건가 아니면 카카오 아르카나 http://pf.kakao.com/_QCnxkM 이쪽으로 보시면 될거 같습니다

    이런경우에는 회원정보->주문 항목에서 결제 진행 하던걸 취소하시거나 장바구니에 있는 해당 포인트 적용 대상을 삭제하시면 해결 됩니다.


  • 2022-10-08 19:08

    저도 예전에 100원 날라간 적 있었죠ㅠㅠ100원 정도야 뭐 하면서 따로 문의드리진 않았지만 버그가 조속히 해결되길 바랍니다


  • 2022-10-09 16:43

    그쵸 실재 돈으론 얼마 안되도 없어지면 가슴아프더라구요


  • 2022-10-11 00:07

    저도 없어졌는데 아르카나 카카오톡에 문의 드려서 복구했습니다.


  • 2022-10-12 10:13

    저도 그랬는데 저는 장바구니에 있었습니다
    문의하면 바로 답변와요!!


  • 2024-02-11 20:43

    장바구니 아닌가용???


  • 2022-10-25 18:04

    장바구니 삭제하시면 되요!


  • 2022-10-31 00:30


  • 2022-12-04 10:19

    슬프시겠네요 ㅠ


  • 2022-12-19 20:49

    저도 당한적 있는데 바로 카톡으로 보냈습니다 그러니까 복구 되더군요


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